AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Brautstraußkonservierung und florale Kunstwerke durch BlütenPlatt 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Jenny Wenzel / BlütenPlatt – im Folgenden „Anbieterin“ genannt – und ihren Kundinnen und Kunden – im Folgenden „Kunde“ oder „Kundin“ genannt – über die Konservierung von Brautsträußen sowie die Anfertigung von floralen Bildern oder vergleichbaren Werkstücken. Die Verträge können über die Website https://www.bluetenplatt.de/ oder über andere Verkaufswege abgeschlossen werden. Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. 2. Vertragsgegenstand Gegenstand des Vertrages ist die künstlerische Konservierung eines vom Kunden oder von der Kundin überlassenen Brautstraußes sowie die Gestaltung eines individuellen Bildes oder Werkstücks aus den getrockneten Blüten nach § 631 BGB. Darüber hinaus können auch Bilder und andere Werkstücke aus Blüten aus eigenem Inventar der Anbieterin Vertragsgegenstand sein. 3. Zustand und Verwendung des Brautstraußes Der Kunde oder die Kundin ist sich darüber bewusst und erklärt sich damit einverstanden, dass grundsätzlich der komplette Brautstrauß für die Gestaltung des Bildes verwendet wird. Art, Umfang und Auswahl der verwendeten Blüten liegen im künstlerischen Ermessen der Anbieterin. Der Zustand, die Frische und die Sorten des Brautstraußes liegen in der Verantwortung des Kunden oder der Kundin und beeinflussen das Ergebnis maßgeblich. Die Anbieterin haftet nicht für Qualitätsmängel, die ausschließlich auf den vom Kunden oder von der Kundin zu vertretenden Zustand des Brautstraußes zurückzuführen sind. 4. Übrig gebliebene Blüten Der Kunde oder die Kundin überträgt mit Übergabe des Brautstraußes das Eigentum an sämtlichen Blüten auf die Anbieterin. Sollten trotz vollständiger Nutzung des Brautstraußes einzelne Blüten oder Blütenteile übrigbleiben, erklärt sich der Kunde oder die Kundin ausdrücklich damit einverstanden, dass diese anderweitig unentgeltlich durch BlütenPlatt verwendet werden dürfen. Dies gilt insbesondere für: Übungszwecke Musterstücke Dekoration andere kreative Arbeiten Ein Anspruch auf Herausgabe, gesonderte Vergütung, Ersatz oder Entschädigung besteht in diesem Fall nicht. 5. Zahlung Die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise sind verbindlich. Die Abschlagszahlung ist nach Auftragsbestätigung fällig. Die Frist variiert je nach Anfrage und Hochzeitsdatum. Die Fertigung des Werkstücks beginnt erst nach Eingang der vereinbarten Abschlagszahlung. Die Restzahlung ist nach Fertigstellung des Werkstücks und vor Versand fällig. Die Anbieterin ist berechtigt, das fertiggestellte Werkstück bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzubehalten. Kommt der Kunde oder die Kundin mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Anbieterin ist berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB sowie eine angemessene Mahnkostenpauschale zu verlangen, sofern der Kunde oder die Kundin den Zahlungsverzug zu vertreten hat. Dem Kunden oder der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Erfolgt die Restzahlung auch nach angemessener Zahlungsaufforderung nicht, ist die Anbieterin berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Leistungen und entstandene Aufwendungen können dem Kunden oder der Kundin in Rechnung gestellt werden. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet, da die Kleinunternehmerregelung angewendet wird. 6. Versand und Lieferzeit Die Lieferzeit für das fertige Werkstück beträgt in der Regel 6 bis 12 Wochen ab Eingang des Brautstraußes bei der Anbieterin. Die Lieferzeit kann sich insbesondere aufgrund folgender Umstände verlängern: Trocknungsprozesse Materialeigenschaften der Blüten unvorhersehbare Umstände Der Versand des fertiggestellten Werkstücks ist im Preis enthalten. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung geht mit Übergabe an den Kunden oder die Kundin über. 7. Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde oder die Kundin verpflichtet sich, den Brautstrauß zeitnah nach der Hochzeit sowie gemäß den von der Anbieterin bereitgestellten Hinweisen zu übergeben oder zu versenden. Verzögerungen, Qualitätsminderungen oder Schäden, die auf eine verspätete Übergabe, unsachgemäße Verpackung oder einen vom Kunden oder von der Kundin zu vertretenden Transport zurückzuführen sind, liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs der Anbieterin. Verletzt der Kunde oder die Kundin seine oder ihre Mitwirkungspflichten, so gehen hierdurch entstehende Verzögerungen, Qualitätsminderungen oder Mehraufwendungen nicht zu Lasten der Anbieterin, soweit diese ausschließlich oder überwiegend auf der Pflichtverletzung des Kunden oder der Kundin beruhen. Vereinbarte Lieferzeiten verlängern sich entsprechend. Gesetzliche Gewährleistungs- oder Schadensersatzansprüche bleiben im Übrigen unberührt. 8. Haftung Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung der Anbieterin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Dies gilt ebenfalls bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, sogenannter Kardinalpflichten, ist die Haftung der Anbieterin auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde oder die Kundin regelmäßig vertrauen darf. Eine weitergehende Haftung der Anbieterin besteht nicht. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Da es sich bei den Werkstücken um individuell gefertigte, künstlerische Arbeiten handelt, stellen Abweichungen von Beispielbildern, insbesondere in Farbgebung, Anordnung oder Struktur der Blüten, sowie natürliche Veränderungen durch den Trocknungs- und Konservierungsprozess keinen Mangel dar. 9. Widerrufsrecht und Stornierung Für Verträge über die Anfertigung individuell gestalteter Werkstücke auf Basis eines vom Kunden oder von der Kundin überlassenen Brautstraußes besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Grund hierfür ist, dass es sich um eine individuelle Anfertigung handelt, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden oder der Kundin zugeschnitten ist. Eine Stornierung dieser Aufträge ist nur bis zum Beginn der Fertigung möglich. Bereits geleistete Zahlungen, insbesondere Abschlagszahlungen, können in diesem Fall ganz oder teilweise einbehalten werden, soweit sie zur Deckung bereits entstandener Aufwendungen dienen. Für Produkte, die über den Onlineshop erworben werden und nicht individuell angefertigt sind, steht Verbraucherinnen und Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 312g BGB zu. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, insbesondere zu Fristen, Voraussetzungen und zur Ausübung des Widerrufs, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden oder der Kundin im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt wird. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind auch solche im Onlineshop angebotenen Produkte, die individuell angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden oder der Kundin zugeschnitten sind. 10. Datenschutz und Schlussbestimmungen BlütenPlatt erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden oder der Kundin ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags, insbesondere zur Kommunikation, zum Versand und zur Rechnungsstellung. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an Dienstleister, die für die Durchführung des Auftrags erforderlich sind, zum Beispiel Versandunternehmen oder Zahlungsdienstleister. Der Kunde oder die Kundin hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner oder ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zur Speicherung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde oder die Kundin Verbraucher oder Verbraucherin, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher oder die Verbraucherin den gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Sofern es sich bei dem Vertrag um einen Werkvertrag handelt, gilt das Werk als abgenommen, wenn der Kunde oder die Kundin das fertiggestellte Werkstück erhalten hat und nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich oder in Textform wesentliche Mängel rügt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz der Anbieterin. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages sowie Nebenabreden bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Textformerfordernisses. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.